Verifique o seguinte:

  1. Consulte o website oficial do fornecedor de rede do seu televisor
    É muito frequente os problemas de receção de sinal e de sintonização serem específicos do país. O fornecedor de serviços de televisão local pode ter implementado alterações técnicas que o afetem diretamente. Assim, sugerimos que consulte as notícias mais recentes que normalmente se encontram no website do seu fornecedor de serviços de televisão.

  2. Muitas vezes, é necessário sintonizar novamente o televisor
    Se estiver a utilizar um descodificador, consulte o respetivo manual do utilizador. Em alternativa, pode encontrar artigos de assistência para a nossa gama Bravia — televisores Android TV e televisores não Android abaixo:
Guias de sintonização dos televisores Android TV da Sony (abre numa nova janela):
Para os nossos outros televisores BRAVIA (abre numa nova janela):

O problema está resolvido?

Sim Não, avançar para o próximo passo