Precauções que estamos a tomar devido ao coronavírus
Devido à epidemia do coronavírus (COVID-19), estamos a tomar medidas preventivas para proteger o bem-estar dos nossos funcionários em todas as nossas redes de assistência, serviços e distribuição. Como resultado:
- Os nossos operadores da central de chamadas estão a ajudá-lo a partir das suas casas. Poderá deparar-se com tempos de ligação mais longos, ouvir alguns ruídos de fundo ocasionais ou a qualidade da chamada poderá ser inferior
- Se solicitou ou necessita de reparação de um produto, tenha em atenção que o funcionamento dos centros de assistência autorizados, e a logística associada, também podem ser afetadas
Entretanto, pode contactar-nos por e-mail ou aceder ao website de assistência e procurar soluções para a resolução de problemas no seu produto.
Agradecemos a sua compreensão e incentivamo-lo a manter-se seguro durante este período turbulento.
Ligue-nos:
808 201 732 (Chamadas de linha fixa)
214 154 414 (Chamadas de Telemovel)
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 09:00 - 18:00
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Ajude-nos a servi-lo melhorar, dê-nos mais alguns dados sobre o motivo do seu contacto, para podermos prestar-lhe a assistência de que precisa de forma mais eficiente.