Garantia

A sua garantia Sony: o que tem de saber

O produto Sony necessita de uma reparação? Saiba se está abrangido pela garantia...

Garantias gerais da Sony:

Têm a duração de 2 anos e abrangem televisores, equipamentos de vídeo, sistemas Hi-Fi, câmaras, auto-rádios e outros produtos audiovisuais.

Se necessitar de uma reparação, terá de apresentar os seus documentos de compra originais. Se não os tiver, qualquer reparação ficará a seu cargo.

Outros produtos, tais como lâmpadas, projectores e pilhas têm uma garantia limitada. Para saber mais, consulte as condições gerais de garantia da Sony.

O que é que não está abrangido pela garantia?

A garantia não abrange danos causados por:

• humidade
• quedas do produto
• relâmpagos
• uma utilização incorrecta do produto
• manutenção e reparação periódicas ou substituição de peças devido a desgaste (como a retroiluminação dos monitores LCD)
• retenção de imagem persistente (imagem queimada) causada pela projeção constante da mesma imagem ou imagens.

Para obter mais informações, leia as condições gerais de garantia da Sony .

Os danos foram causados numa destas circunstâncias? Não se preocupe, continua a poder enviar o seu produto Sony para reparação - apenas terá de pagar uma taxa. Saiba mais sobre os preços de reparação e as suas opções.