Garantia

A sua garantia Sony: o que tem de saber

O produto Sony necessita de uma reparação? Saiba se está abrangido pela garantia...

Garantias gerais da Sony:

Têm a duração de 2 anos e abrangem televisores, equipamentos de vídeo, sistemas Hi-Fi, câmaras, auto-rádios e outros produtos audiovisuais.

Entretenimento para automóvel e embarcações: os modelos topo de gama XS-***ES beneficiam de uma garantia padrão de 3 anos.

Se necessitar de uma reparação, terá de apresentar os seus documentos de compra originais. Se não os tiver, qualquer reparação ficará a seu cargo.

Outros produtos, tais como lâmpadas, projectores e pilhas têm uma garantia limitada. Para saber mais, consulte as condições gerais de garantia da Sony.

O que é que não está abrangido pela garantia?

A garantia não abrange danos causados por:

humidade
quedas do produto
relâmpagos
uma utilização incorrecta do produto
manutenção e reparação periódicas ou substituição de peças devido a desgaste (como a retroiluminação dos monitores LCD)
retenção de imagem persistente (imagem queimada) causada pela projeção constante da mesma imagem ou imagens.

Para obter mais informações, leia as condições gerais de garantia da Sony .

Os danos foram causados numa destas circunstâncias? Não se preocupe, continua a poder enviar o seu produto Sony para reparação - apenas terá de pagar uma taxa. Saiba mais sobre os preços de reparação e as suas opções.